お客様からよくいただくご質問をQ&A形式でまとめました。

  • テキスタイルの幅や丈は自由に選択できますか?

    A.

    「いぬのけテキスタイル」では、製造上の制限から幅は約60cmとさせていただきます。丈は抜け毛の量によって決定します。


  • 200グラムの抜け毛でどれくらいの大きさのテキスタイルができますか?

    A.

    犬種によって差があります。また個体差もあります。
    標準的なサモエドを例とした場合、幅60cm×丈60cm程度となります。
    膝掛けとして使用するためにはもう少し抜け毛が必要です。


  • テキスタイル以外の製品(セーター等)はできますか?

    A.

    原則、テキスタイルのみお受けできます。ただし手編みが趣味の方等に向けて、糸のみの納品も可能です。ご希望の方はご相談ください。


  • 洗濯はドライクリーニングでも良いですか?

    A.

    いぬのけテキスタイルでは、手洗いを推奨しております。
    ぬるま湯で中性洗剤を使用し、摩擦を与えないようにやさしく洗ってください。熱いお湯の使用や、ごしごしと洗うことでフェルト化の原因となりますのでご注意ください。


  • 一度テキスタイルを作ってもらいましたが、また抜け毛が集まりました。
    以前作ったものに付け足して大きなテキスタイルにできますか?

    A.

    いぬのけテキスタイルは、もう一度糸に戻すことができます。新たに集まった抜け毛で作った糸と一緒に、さらに大きなテキスタイルを作ることができます。テキスタイルから糸に戻す作業は無料でお受け致します。ご希望の方は再注文時にお申し付けください。
    ※ただし、お洗濯方法、使用方法、保管方法によって、フェルト化したテキスタイルは、もう糸に戻すことができませんのでご注意ください。


  • テキスタイルに穴が空いてしまいました。修理、補修はできますか?

    A.

    穴の空き方、テキスタイルの状態によりますが、修理、補修は有償にてお受け致します(価格は要相談)。場合によっては一度糸に戻し、編み直してしまった方が良い場合もあります。


  • わんちゃん以外の抜け毛はサービス対象外ですか?

    A.

    猫、ウサギの抜け毛はテキスタイル化が可能なものもあります。まずは抜け毛の写真をお送りいただき、ご相談ください。